Соглашение об обслуживании клиентов

Последнее обновление: 11 ноября 2022 г.

ДАННОЕ СОГЛАШЕНИЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ ОТКАЗ ОТ ГРУППОВЫХ ИСКОВ И ОТКАЗ ОТ СУДА ПРИСЯЖНЫХ И ТРЕБУЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АРБИТРАЖА НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ОСНОВЕ ДЛЯ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.

Соглашение об обслуживании клиентов" (далее "Соглашение") считается заключенным между вами ("вами" или "вашим" или "Клиентом") и компанией SogaWorks путем нажатия кнопки "Зарегистрироваться" на регистрационной странице сайта SogaWorks (далее "Сайт"), прохождения процедуры регистрации и получения учетной записи и пароля SogaWorks. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Соглашением. Заходя на Сайт или используя его, в том числе делая запрос, размещая заказ, нажимая кнопку "Я принимаю" и/или завершая процесс регистрации, вы заявляете, что.

(1) Вы прочитали, поняли и согласны соблюдать условия Соглашения и хотите использовать Сайт для получения производственных услуг SogaWorks ("Услуги");

(2) Вы достигли совершеннолетия, чтобы заключить обязательный договор с SogaWorks, и

(3) Вы имеете право заключать Соглашение лично или от имени организации, которую вы представляете. Если вы не согласны соблюдать условия Соглашения, вы не имеете права посещать или использовать Сайт или Услуги.

SogaWorks использует Вашу информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. Мы полностью соблюдаем правила защиты конфиденциальности пользователей. Вы заявляете и гарантируете нам, что любые данные, информация, записи и файлы, которые Вы загружаете, передаете или вводите на Веб-сайт, будут содержать только Личную информацию, как определено в Политике конфиденциальности, в отношении которой Вы предоставили все необходимые уведомления и раскрытия, получили все применимые согласия и разрешения третьих сторон и иным образом имеете все полномочия, в каждом случае в соответствии с требованиями применимого законодательства, чтобы мы могли предоставлять Услуги. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о компании SogaWorks Политика конфиденциальности для получения подробной информации. Политика конфиденциальности SogaWorks включена в настоящий документ путем ссылки и является частью Соглашения.

I. Услуги SogaWorks

1.1Ответственность при использовании Услуг. Используя Услуги, Вы соглашаетесь с тем, что:

Соблюдать все применимые законы и нормативные акты, включая, в частности, все законы об интеллектуальной собственности, данных, конфиденциальности, экспортном контроле, включая обязательства по соблюдению экспортного законодательства, изложенные в разделе 17 ниже;

Загружать и распространять только тот контент или информацию, на которые вы обладаете всеми необходимыми правами в соответствии с законодательством, уполномочены распространять (и на которые не распространяются никакие обязательства по соблюдению конфиденциальности), и делать это только в соответствии с действующим законодательством и согласно любым соглашениям, к которым вы привязаны;

Прилагать разумные усилия для предотвращения несанкционированного доступа к Услугам или их использования;

отслеживать и контролировать всю деятельность, осуществляемую через Вашу учетную запись в связи с Услугами; и

Незамедлительно уведомить Sogaworks, если Вы узнали или обоснованно подозреваете любую незаконную или несанкционированную деятельность или нарушение безопасности, связанное с Вашей учетной записью, включая любую потерю, кражу или несанкционированное раскрытие или использование Вашей учетной записи.

Если у Sogaworks есть основания полагать, что вы не выполнили вышеуказанные требования, Sogaworks может без уведомления приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам и отказать в любом текущем или будущем использовании Услуг (или любой их части).

1.2 Являясь облачной платформой для обработки и производства требований, SogaWorks позволяет клиентам загружать свои проектные чертежи (требования) для своих производственных проектов. SogaWorks поддерживает программу производства поставщиков, состоящую из сети сторонних перерабатывающих заводов (каждый из которых является "Поставщиком"), способных удовлетворить ваши требования к обработке. Используя эксклюзивные алгоритмы ценообразования и интеллектуальные алгоритмы подбора, SogaWorks направляет каждый заказ наиболее подходящему поставщику, чтобы совместно предложить вам услуги по обработке на высшем уровне.

II. Регистрация

2.1 Чтобы пользоваться нашими Услугами на Сайте, вам необходимо зарегистрировать учетную запись ("Учетная запись"). Создавая Учетную запись, вы соглашаетесь

(1) предоставлять правдивую, точную, актуальную и полную информацию о себе, как это предусмотрено на Сайте, и

(2) поддерживать и своевременно обновлять информацию о вашей учетной записи, чтобы она была достоверной, точной, актуальной и полной.

2.2 Вы несете ответственность за все действия, совершаемые под вашей учетной записью. Вы не должны передавать свою учетную запись или пароль кому-либо, и вы соглашаетесь

(1) немедленно уведомить SogaWorks о любом подозрении или подтверждении несанкционированного использования вашего пароля или о любом другом нарушении безопасности; и

(2) выходить из своей учетной записи в конце каждой сессии. Если вы предоставите неправдивую, неточную, неактуальную или неполную информацию, или у SogaWorks будут достаточные основания подозревать, что такая информация неправдива, неточна, неактуальна или неполна, SogaWorks имеет право приостановить или прекратить действие вашего аккаунта и отказать в любом текущем или будущем использовании сайта и сервиса (или любой его части).

III. Процесс оформления заказа

3.1Запрос. Прежде чем мы примем заказ, вы должны отправить запрос на предложение, загрузив свои 3D-модели и проектные чертежи. Вы можете указать подробные спецификации продукции (далее - "Спецификации"), такие как материалы, количество, обработка поверхности и любые другие специальные инструкции, которые могут повлиять на цену, сроки выполнения заказа, нормативные требования и доставку. Наш искусственный интеллект сразу же предоставит вам цену для ознакомления. Если требуется ручная котировка, вы получите уведомление по электронной почте, когда наш инженер определит цену запроса. Вы также можете проверить свое предложение ("Предложение") через веб-сайт SogaWorks. Предложение действительно в течение 30 дней, пока не произойдут какие-либо изменения.

3.2Подтверждение заказа. Ни одна деталь не будет изготовлена до тех пор, пока компания SogaWorks не подтвердит ваше согласие. Как только вы принимаете предложение, размещая заказ, вы несете полную ответственность за точность и полноту спецификаций в предложении. SogaWorks, в соответствии с условиями настоящего документа, изготовит или изготовит детали в соответствии со спецификациями. Если вам необходимо внести изменения в чертеж или соответствующую информацию после размещения заказа, вы можете связаться с вашим менеджером по продажам, и мы сделаем все возможное для внесения изменений. Вы несете ответственность за расходы, понесенные в случае нарушения сроков обработки заказа. Поскольку каждый заказ изготавливается по индивидуальному заказу, вы не можете отменить заказ после его размещения.

3.3 Аннулирование со стороны SogaWorks. SogaWorks может в любой момент в ходе процесса котировки, заказа и производства отозвать и/или отменить любую котировку/заказ, в основном по техническим или иным причинам (например, в связи с правом интеллектуальной собственности на дизайн или законность детали), чтобы сделать это. В этом случае SogaWorks возместит вам все деньги, уплаченные за такую деталь (если таковые имеются).

3.4Субподряд. Вы признаете и соглашаетесь, что SogaWorks может заключить субподряд или иным образом передать любой заказ одному из своих поставщиков. Таким образом, вы признаете и соглашаетесь, что SogaWorks может передать ваши спецификации нашим поставщикам для обработки и производства вашего заказа. У вас не будет никаких обязательств по прямой оплате поставщикам.

3.5 Соответствие законодательным требованиям. Вы должны гарантировать, что ваши проектные чертежи или предлагаемые детали соответствуют требованиям законодательства. SogaWorks может отклонить ваше требование на обработку, если будет обнаружено какое-либо нарушение законодательных требований, и SogaWorks не будет нести ответственность за любой ущерб или убытки, вызванные таким нарушением.

IV. Ценообразование и оплата

4.1Цены. Если не указано иное, цена, указанная в отношении изготовления любой конкретной детали, включает стоимость услуг, предоставляемых SogaWorks, и изготовления детали, но не включает расходы на фрахт и пошлины, и вы несете ответственность за такие расходы на фрахт и пошлины.

4.2Оплата. Если не указано иное, ваш заказ не будет обработан до тех пор, пока вы не подтвердите заказ и не оплатите его. Вы можете оплатить его онлайн различными способами, включая системы онлайн-платежей и обслуживание корпоративного счета.

4.3 Приостановка услуг. SogaWorks оставляет за собой право приостановить процесс (включая изготовление и отгрузку детали) в случае, если вы не оплатите все неоплаченные суммы в срок, и SogaWorks сохраняет полное право собственности на детали до получения полной оплаты за ваш заказ. SogaWorks оставляет за собой право воздержаться от дополнительных заказов или дополнительных компонентов существующего заказа, пока неоплаченные счета остаются неоплаченными.

V. Задержки и возвраты заказов

5.1Задержки заказов. Если не указано иное, SogaWorks информирует вас о любой задержке заказа, возникшей в связи с чертежами в процессе обработки, за два рабочих дня. SogaWorks не несет ответственности за ущерб или убытки, возникшие в результате такой задержки.

5.2 Гарантийный срок и проблемы с деталями. После получения деталей внимательно осмотрите их. В случае обнаружения несоответствия чертежам сообщите об этом в компанию SogaWorks. SogaWorks бесплатно отремонтирует или переработает несоответствующую деталь и возьмет на себя расходы по доставке при условии, что (1) вы вернете несоответствующую деталь в SogaWorks в течение семи (7) рабочих дней после уведомления о несоответствии, и (2) SogaWorks обоснованно подтвердит такое несоответствие. Если вы не свяжетесь с SogaWorks в течение гарантийного срока, SogaWorks не будет иметь никаких дальнейших обязательств в отношении такой части, и все продажи будут считаться окончательными, а такая часть не может быть возвращена в SogaWorks.

VI. Соблюдение экспортных требований

Настоящим уведомляем вас о том, что Правила экспортного администрирования ("EAR") (15 CFR. § 730 и последующие) и Правила международной торговли оружием ("ITAR") (22 CFR § 120-130) налагают ограничения на экспорт определенных технологий или технических данных, включенных в Список торгового контроля ("CCL") или Список боеприпасов США ("USML"). Любые данные, загруженные на платформу SogaWorks (например, запросы, предложения, спецификации), могут быть доступны определенным сторонам, не являющимся гражданами США, включая партнеров-производителей, не являющихся гражданами США. Вы соглашаетесь не загружать на Платформу SogaWorks технологии или технические данные, которые включены в список CCL или USML или контролируются иным образом. Загружая технологию или технические данные на Платформу SogaWorks, вы заявляете и гарантируете, что загруженные данные не включены в список CCL или USML и не контролируются иным образом. SogaWorks оставляет за собой право приостановить ваш доступ к Платформе SogaWorks в случае подозрения или фактического нарушения данного раздела. Вы должны незамедлительно уведомить SogaWorks о любом фактическом или предполагаемом нарушении данного Раздела.

VII. Интеллектуальная собственность

7.1 Интеллектуальная собственность SogaWorks включает, но не ограничивается базой данных, дизайном веб-сайта, текстовым содержанием и диаграммами, программным обеспечением, изображениями, видео, музыкой, звуками и комбинацией вышеупомянутого, компиляцией программного обеспечения, а также соответствующими исходными кодами и программным обеспечением (включая мини-приложения и скрипты). SogaWorks владеет правами на интеллектуальную собственность.

7.2 Запрещается копировать, изменять, тиражировать, передавать или использовать в коммерческих целях любую часть вышеупомянутых материалов или содержимого.

7.3 SogaWorks владеет всеми правами, содержащимися в "SogaWorks" и его веб-сайте (включая деловую репутацию и торговую марку).

7.4 Соглашаясь с Соглашением, вы добровольно передаете компании SogaWorks авторские права на информацию в любой форме, опубликованную вами на Сайте, включая, но не ограничиваясь правами на воспроизведение, распространение, прокат, выставку, исполнение, показ, вещание, передачу в информационных сетях, создание фильмов, адаптацию, перевод, компиляцию и другие передаваемые права, принадлежащие правообладателю. SogaWorks имеет право в индивидуальном порядке подать иск против любого субъекта и получить компенсацию в полном объеме. Действие Соглашения распространяется на любое содержимое, опубликованное вами на SogaWorks и защищенное законами об авторском праве, независимо от того, было ли это содержимое создано до или после подписания Соглашения.

7.5 Вы не должны незаконно использовать или распоряжаться правами на интеллектуальную собственность SogaWorks или любой другой стороны при использовании услуг, предоставляемых SogaWorks.

7.6 Вы соглашаетесь на использование компанией SogaWorks вашего имени и логотипа (и, если применимо, имени и логотипа вашей компании) на Сайте и в наших общедоступных печатных материалах, идентифицирующих вас (и, если применимо, вашу компанию) как пользователя Услуг. Соответственно, вы настоящим предоставляете SogaWorks неисключительную, безвозмездную, полностью оплаченную, безотзывную, всемирную, бессрочную лицензию на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных работ, распространение, публичное исполнение и демонстрацию вашего имени, логотипа, торговых марок и знаков обслуживания во всех медиа-форматах и каналах, известных сейчас или разработанных позже, без выплаты вам компенсации в той степени, в которой это необходимо или удобно для осуществления нами прав, предоставленных настоящим документом.

VIII. Изменения и прекращение действия

8.1Изменения. SogaWorks имеет право изменять Соглашение о любом сроке предоставления услуг и правилах работы, опубликованных на платформе SogaWorks, и SogaWorks будет публиковать соответствующие объявления в соответствии с установленными процедурами и способами. Будет считаться, что вы согласны с такими изменениями, если вы продолжаете пользоваться услугами, предоставляемыми SogaWorks. В случае несогласия с изменениями вы имеете право закрыть свой аккаунт и прекратить пользоваться услугами.

8.2 Прекращение

(a) SogaWorks имеет право приостановить или прекратить действие вашего аккаунта и Услуг, если SogaWorks станет известно о возможных нарушениях вами данного Соглашения. В случае, если SogaWorks по своему усмотрению определит, что Вы нарушили какую-либо часть настоящего Соглашения, SogaWorks оставляет за собой право:

(1) предупредить Вас по электронной почте о том, что Вы нарушили настоящее Соглашение;

(2) удалять Контент, предоставленный Вами или Вашим агентом (агентами) на Веб-сайте;

(3) уведомлять и/или отправлять Ваш контент и/или полностью сотрудничать с соответствующими правоохранительными органами для принятия дальнейших мер; и/или

(4) предпринимать любые другие действия, которые SogaWorks сочтет целесообразными.

(b) После прекращения действия Соглашения вы не должны просить SogaWorks продолжать предоставлять какие-либо услуги или выполнять какие-либо другие обязательства, включая, но не ограничиваясь этим, просить SogaWorks сохранять или раскрывать любую информацию на первоначальном счете для вас или передавать любую непрочитанную или неотправленную информацию вам или любой третьей стороне.

(c) Расторжение договора не влияет на право наблюдающей стороны расследовать обязательства неисполнившей стороны по нарушению договора.

IX. Нарушение соглашения

9.1 SogaWorks или Вы можете расторгнуть Соглашение, нарушив его, и сторона, не выполнившая условия, принимает на себя ответственность за нарушение соглашения.

9.2 SogaWorks имеет право потребовать от вас компенсировать убытки SogaWorks или любого поставщика, возникшие в результате предоставления вами неправдивой, неполной или неточной информации.

9.3 Если вы нарушаете законы, правила или Соглашение и занимаетесь любой незаконной деятельностью на сайте SogaWorks или при использовании услуг, SogaWorks имеет право немедленно прекратить предоставление услуг, приостановить или прекратить действие вашего аккаунта, а также потребовать компенсацию за это.

9.4 Если вы вмешиваетесь в работу SogaWorks или в работу других пользователей, используя технические меры, SogaWorks имеет право немедленно приостановить или прекратить действие вашей учетной записи.

X. Разное

10.1 Электронные коммуникации. Связь между Вами и SogaWorks осуществляется с помощью электронных средств, независимо от того, посещаете ли Вы Сайт или отправляете SogaWorks электронные сообщения, или SogaWorks размещает уведомления на Сайте или общается с Вами по электронной почте. В договорных целях Вы (1) соглашаетесь получать сообщения от SogaWorks в электронной форме; и (2) соглашаетесь с тем, что все условия, соглашения, уведомления, раскрытие информации и другие сообщения, которые SogaWorks предоставляет Вам в электронном виде, удовлетворяют любым юридическим требованиям, которым такие сообщения удовлетворяли бы, если бы были составлены в письменной форме. Вышеизложенное не влияет на Ваши законные права.

10.2 Связанные сайты. Веб-сайт может предоставлять ссылки или доступ к контенту, веб-сайтам или услугам третьих лиц. SogaWorks не поддерживает контент, веб-сайты, услуги или системы третьих лиц и не гарантирует их качество, точность, надежность, полноту, валюту, своевременность, ненарушение прав, коммерческую пригодность или пригодность для любых целей. Контент, веб-сайты, услуги или системы третьих лиц не находятся под контролем SogaWorks, и если вы решили получить доступ к такому контенту, веб-сайтам или услугам, или получить доступ к Веб-сайту из таких систем, вы делаете это исключительно на свой страх и риск. Вы признаете, что от вас может потребоваться принять условия использования, применимые к контенту, веб-сайтам, услугам или системам третьих лиц, и соглашаетесь принять и соблюдать любые такие условия использования. Веб-сайт может быть интегрирован с сервисами социальных сетей. Вы понимаете, что SogaWorks не контролирует такие сервисы и не несет ответственности за их работу. Хотя мы можем предоставить вам возможность использовать такие сервисы в связи с Веб-сайтом, SogaWorks делает это в качестве приспособления и, как и вы, полагается на то, что эти сервисы будут работать правильно и справедливо.

10.3 Переуступка. Настоящее Соглашение, а также Ваши права и обязательства по нему не могут быть переуступлены, переданы в субподряд, делегированы или иным образом переданы Вами без предварительного письменного согласия SogaWorks, и любая попытка переуступки, субподряда, делегирования или передачи в нарушение вышеизложенного будет считаться недействительной.

10.4 Форс-мажор. Ни одна из сторон не несет ответственности за любую задержку или невыполнение обязательств (за исключением обязательств по оплате), возникших по причинам, не зависящим от ее разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, стихийные бедствия, войну, терроризм, бунты, эмбарго, акты гражданских или военных властей, пандемии, закрытие по распоряжению правительства, пожары, наводнения, аварии, забастовки или нехватку транспортных средств, топлива, энергии, рабочей силы или материалов.

10.5 Вопросы, жалобы, претензии. Если у Вас есть вопросы, жалобы или претензии, касающиеся Веб-сайта или Услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@sogaworks.com. Мы сделаем все возможное, чтобы решить Ваши проблемы. Если Вы считаете, что Ваши вопросы были рассмотрены неполно, мы приглашаем Вас сообщить нам об этом для дальнейшего расследования.

10.6 Период ограничения. ВЫ И SogaWorks СОГЛАШАЙТЕСЬ, ЧТО ЛЮБОЙ ИСК, ВЫТЕКАЮЩИЙ ИЗ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ВЕБ-САЙТА ИЛИ УСЛУГ ИЛИ СВЯЗАННЫЙ С НИМИ, ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОДАН В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО (1) ГОДА ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИСКА. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ, ТАКОЙ ИСК БУДЕТ ОКОНЧАТЕЛЬНО ОТМЕНЕН.

10.7 Арбитражное соглашение; отказ от групповых претензий; отказ от суда присяжных. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот раздел ("Арбитражное соглашение"). Он является частью вашего договора с SogaWorks и затрагивает ваши права. Он содержит процедуры для ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ АРБИТРАЖ И ОТКАЗ ОТ ГРУППОВЫХ ИСКОВ.

(a) Применимость арбитражного соглашения. Все претензии и споры (за исключением исков о наложении судебного запрета или других мер справедливости, как указано ниже) в связи с настоящим Соглашением или использованием любого продукта или услуги, предоставляемых SogaWorks, которые не могут быть разрешены неформально или в суде мелких тяжб, должны быть разрешены в обязательном арбитраже на индивидуальной основе в соответствии с условиями настоящего Арбитражного соглашения. Настоящее Арбитражное соглашение распространяется на Вас и SogaWorks, а также на любые дочерние компании, филиалы, агентов, сотрудников, правопредшественников по интересам, преемников и правопреемников, а также на всех авторизованных или неавторизованных пользователей или бенефициаров услуг или товаров, предоставляемых в рамках настоящего Соглашения.

(b) Требование об уведомлении и неформальное разрешение спора. Прежде чем одна из сторон сможет обратиться в арбитраж, она должна направить другой стороне письменное Уведомление о споре ("Уведомление") с описанием характера и основания претензии или спора, а также запрашиваемой помощи. Уведомление в адрес SogaWorks следует направлять по адресу: info@sogaworks.com. После получения Уведомления вы и SogaWorks попытаетесь урегулировать претензию или спор неформально. Если вы и SogaWorks не урегулируете претензию или спор в течение 30 дней после получения Уведомления, любая из сторон может начать арбитражное разбирательство. Сумма любого предложения об урегулировании, сделанного любой стороной, не может быть раскрыта арбитру до тех пор, пока арбитр не определит сумму арбитражного решения, если таковое имеется, на которое имеет право одна из сторон.

(c) Арбитражный регламент. Арбитраж должен быть инициирован через Шэньчжэньский международный арбитражный суд ("ШМАС"), который предлагает арбитраж, как указано в настоящем разделе. Регламент ШИАК ("Регламент ШИАК") регулирует все аспекты данного арбитража, включая, но не ограничиваясь, метод инициирования и/или требования арбитража, за исключением случаев, когда такой регламент противоречит настоящему Соглашению. Правила SHIAC, регулирующие арбитраж, доступны в Интернете по адресу http://www.scia.com.cn/en/index/rulelist.html Арбитраж будет проводиться от одного до трех нейтральных арбитров по усмотрению SogaWorks. Любое слушание будет проводиться в Шанхае, если стороны не договорятся об ином. Любое решение, вынесенное арбитром, может быть принято в любом суде компетентной юрисдикции. Каждая сторона несет свои расходы (включая гонорары адвокатов) и выплаты, связанные с арбитражем, и оплачивает равную долю гонораров и расходов ШИАК.

(d) Дополнительные правила для неявочного арбитража: Если выбран неявочный арбитраж, арбитраж проводится по телефону, в режиме онлайн и/или исключительно на основе письменных представлений; конкретный способ выбирается стороной, инициирующей арбитраж. Арбитраж не предполагает личной явки сторон или свидетелей, если иное не согласовано сторонами.

(e) Сроки. Если вы или SogaWorks обращаетесь в арбитраж, арбитражный иск должен быть инициирован и/или затребован в течение срока давности (т.е. установленного законом срока подачи иска) и в течение любого срока, установленного Правилами SCIA для соответствующего иска.

(f) Полномочия арбитра. Если будет инициирован арбитраж, арбитр примет решение о правах и обязательствах, если таковые имеются, между вами и SogaWorks, и спор не будет объединен с какими-либо другими делами или присоединен к каким-либо другим делам или сторонам. Арбитр имеет право удовлетворять ходатайства об отказе от всех или части претензий. Арбитр имеет право присуждать денежные убытки и предоставлять любые неденежные средства правовой защиты, доступные физическому лицу в соответствии с действующим законодательством, Правилами SCIA и настоящим Соглашением. Арбитр должен вынести письменное решение и изложить его в письменном виде с описанием основных выводов и заключений, на которых основано решение, включая расчет любых присужденных убытков. Арбитр обладает теми же полномочиями по вынесению решений по отдельным вопросам, что и судья в суде. Решение арбитра является окончательным и обязательным для вас и компании SogaWorks.

(g) Отказ от суда присяжных. НАСТОЯЩИМ СТОРОНЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ СВОИХ КОНСТИТУЦИОННЫХ И ЗАКОННЫЕ ПРАВА НА ОБРАЩЕНИЕ В СУД И РАЗБИРАТЕЛЬСТВО ПЕРЕД СУДЬЕЙ ИЛИ ПРИСЯЖНЫМИ, вместо этого выбирает, что все претензии и споры должны быть разрешены в арбитражном порядке в соответствии с настоящим Арбитражным соглашением. Арбитражные процедуры, как правило, более ограничены, более эффективны и менее затратны, чем правила, применяемые в суде, и подлежат очень ограниченному пересмотру судом. В случае, если между Вами и SogaWorks возникнет судебное разбирательство в любом государственном или федеральном суде по иску об отмене или приведении в исполнение арбитражного решения или иным образом, ВЫ И SogaWorks отказываетесь от всех прав на судебное разбирательство с участием присяжных заседателей, вместо этого предпочитая, чтобы спор был разрешен судьей.

(h) Отказ от групповых или объединенных исков. ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ И СПОРЫ В РАМКАХ НАСТОЯЩЕГО АРБИТРАЖНОГО СОГЛАШЕНИЯ ДОЛЖНЫ РАССМАТРИВАТЬСЯ В АРБИТРАЖЕ ИЛИ В СУДЕ НА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ, А НЕ ГРУППОВОЙ ОСНОВЕ, И ПРЕТЕНЗИИ БОЛЕЕ ЧЕМ ОДНОГО ПОКУПАТЕЛЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕ МОГУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В АРБИТРАЖЕ ИЛИ В СУДЕ СОВМЕСТНО ИЛИ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ С ПРЕТЕНЗИЯМИ ЛЮБОГО ДРУГОГО ПОКУПАТЕЛЯ ИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Если, однако, данный отказ от групповых или объединенных исков будет признан недействительным или неисполнимым в отношении конкретной претензии или спора, то, несмотря на все обратное в настоящем Арбитражном соглашении или Договоре, ни вы, ни SogaWorks не имеете права на арбитраж по такой претензии или спору. Вместо этого все такие претензии и споры будут разрешаться в суде, как указано в разделе

(I) Делимость. Если какая-либо часть или части настоящего Арбитражного соглашения будут признаны по закону недействительными или не имеющими исковой силы судом компетентной юрисдикции, то такая конкретная часть или части не будут иметь силы и действия и будут отделены, а остальная часть Соглашения будет продолжать действовать в полной мере.

(j) Право на отказ от претензий. Любые или все права и ограничения, изложенные в настоящем Соглашении, могут быть отменены стороной, против которой выдвинуто требование. Такой отказ не отменяет и не влияет на любую другую часть настоящего Соглашения.

(k) Переживание соглашения. Настоящее Соглашение об арбитраже сохраняет силу после прекращения ваших отношений с SogaWorks.

(l) Суд мелких тяжб. Несмотря на вышесказанное, Вы или SogaWorks можете подать индивидуальный иск в суд мелких тяжб.

(m) Чрезвычайная судебная защита по праву справедливости. Несмотря на вышесказанное, любая из сторон может обратиться в государственный или федеральный суд с просьбой о принятии чрезвычайных мер по обеспечению справедливости, чтобы сохранить статус-кво в ожидании арбитража. Просьба о принятии обеспечительных мер не должна рассматриваться как отказ от каких-либо других прав или обязанностей по настоящему арбитражному соглашению.

(n) Суды. В любых обстоятельствах, когда вышеуказанное Соглашение разрешает сторонам вести судебное разбирательство, стороны настоящим соглашаются подчиниться личной юрисдикции судов, расположенных в Шэньчжэньском промежуточном народном суде, Гуандун, для такой цели.

10.8 Регулирующее законодательство. Настоящее Соглашение и любые действия, связанные с ним, регулируются и толкуются законами штата Мэриленд, в соответствии с Федеральным законом об арбитраже, без учета принципов, предусматривающих применение законодательства другой юрисдикции. Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется к настоящему Соглашению.

10.9 Независимый подрядчик. Ваши отношения с SogaWorks в рамках данного Соглашения являются отношениями независимого подрядчика. Ничто в настоящем Соглашении не предназначено и не должно быть истолковано как создание партнерства, совместного предприятия или отношений работодателя и сотрудника между SogaWorks и вами. Вы соглашаетесь не занимать никакой позиции в отношении или по любой налоговой декларации или заявлению на получение пособий, или в любом разбирательстве, прямо или косвенно связанном с SogaWorks, которая не соответствует тому, что Вы являетесь независимым подрядчиком (а не работником) SogaWorks. Вы не являетесь агентом SogaWorks и не уполномочены, и не должны представлять третьим лицам, что Вы уполномочены, брать на себя какие-либо обязательства или иным образом действовать от имени SogaWorks.

10.10 Уведомление. В случаях, когда SogaWorks требует от Вас указать адрес электронной почты, Вы несете ответственность за предоставление SogaWorks Вашего самого актуального адреса электронной почты. Если последний адрес электронной почты, который Вы предоставили SogaWorks, недействителен или по какой-либо причине не может доставить Вам любые уведомления, предусмотренные настоящим Соглашением, отправка SogaWorks электронного письма, содержащего такое уведомление, тем не менее, будет считаться действительным уведомлением.

10.11 Отказ. Любой отказ или неисполнение какого-либо положения настоящего Соглашения в одном случае не будет считаться отказом от любого другого положения или такого положения в любом другом случае.

10.12 Делимость. Если какое-либо положение настоящего Соглашения по какой-либо причине будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения настоящего Соглашения останутся в силе, а недействительное или не имеющее исковой силы положение будет считаться измененным таким образом, чтобы оно было действительным и имело исковую силу в максимальной степени, разрешенной законом.

10.13 Полное соглашение. Настоящее Соглашение является окончательным, полным и исключительным соглашением сторон относительно предмета настоящего Соглашения и заменяет и объединяет все предыдущие обсуждения между сторонами относительно такого предмета. Если иное специально не оговорено сторонами, в случае возникновения противоречий между условиями настоящего Соглашения, Общими условиями или любым заказом на поставку Запчастей, порядок приоритета будет следующим:

(a) Стандарты производства;

(b) настоящего Соглашения;

(d) заказ на Запчасти. Если иное не оговорено сторонами в письменном виде, стороны признают, что положения, напечатанные на обратной стороне любого предложения, заказа, подтверждения или счета-фактуры, будут считаться удаленными и не имеющими никакой силы.