{"id":8375,"date":"2024-07-08T10:47:50","date_gmt":"2024-07-08T02:47:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sogaworks.com\/?page_id=8375"},"modified":"2024-07-08T18:47:24","modified_gmt":"2024-07-08T10:47:24","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sogaworks.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Accord de service \u00e0 la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8375\" class=\"elementor elementor-8375\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f69c8e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f69c8e0\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24f0c69 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"24f0c69\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Accord de service \u00e0 la client\u00e8le<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cf7c76 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8cf7c76\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-154c3fdd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"154c3fdd\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 11 novembre 2022<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>CET ACCORD COMPREND UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS ET UNE RENONCIATION AUX PROC\u00c8S DEVANT JURY ET EXIGE UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE POUR R\u00c9SOUDRE LES LITIGES.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Le \" Contrat de service client \" (le \" Contrat \") est r\u00e9put\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 conclu entre vous (\" vous \" ou \" votre \" ou \" Client \") et SogaWorks en cliquant sur le bouton \" S'inscrire \" sur la page d'inscription du site Web de SogaWorks (le \" Site \"), en suivant les proc\u00e9dures d'inscription et en obtenant le compte et le mot de passe de SogaWorks. Veuillez lire attentivement le Contrat. En acc\u00e9dant au site ou en l'utilisant, y compris en faisant une demande de renseignements, en passant une commande, en cliquant sur le bouton \"J'accepte\" et\/ou en compl\u00e9tant le processus d'inscription, vous d\u00e9clarez que.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(1) Vous avez lu, compris et accept\u00e9 d'\u00eatre li\u00e9 par le Contrat, et vous souhaitez utiliser le Site pour les services de fabrication de SogaWorks (\" Services \") ;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(2) Vous avez l'\u00e2ge l\u00e9gal pour conclure un contrat avec SogaWorks, et<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(3) Vous \u00eates habilit\u00e9 \u00e0 conclure l'accord personnellement ou au nom de l'entit\u00e9 que vous repr\u00e9sentez. Si vous n'acceptez pas d'\u00eatre li\u00e9 par l'accord, vous ne pouvez pas acc\u00e9der au site ou aux services ni les utiliser.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>SogaWorks utilise vos informations comme d\u00e9crit dans la politique de confidentialit\u00e9. Nous nous conformons pleinement \u00e0 la r\u00e9glementation relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e des utilisateurs. Vous d\u00e9clarez et garantissez que les donn\u00e9es, informations, enregistrements et fichiers que vous chargez, transmettez ou saisissez sur le site Web ne contiennent que des informations personnelles, telles que d\u00e9finies dans la politique de confidentialit\u00e9, pour lesquelles vous avez fourni tous les avis et divulgations n\u00e9cessaires, obtenu tous les consentements et autorisations de tiers applicables et disposez par ailleurs de toute l'autorit\u00e9 requise, dans chaque cas conform\u00e9ment aux lois applicables, pour nous permettre de mettre les services \u00e0 votre disposition. Veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de SogaWorks&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sogaworks.com\/fr\/privacy-policy\/\" target=\"_blank\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><a href=\"http:\/\/bug.sogaa.net\/agreements\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;<\/a>pour plus d'informations. La politique de confidentialit\u00e9 de SogaWorks est incorpor\u00e9e aux pr\u00e9sentes par r\u00e9f\u00e9rence et fait partie int\u00e9grante du contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">I. Services SogaWorks<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>1.1 Responsabilit\u00e9s lors de l'utilisation des services. En utilisant les services, vous acceptez de :<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><p><\/p>\n<li>Respecter toutes les lois et r\u00e9glementations applicables, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les lois relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, aux donn\u00e9es, \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e et au contr\u00f4le des exportations, y compris les obligations de conformit\u00e9 en mati\u00e8re d'exportation d\u00e9crites \u00e0 l'article 17 ci-dessous ;<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Ne t\u00e9l\u00e9chargez et ne diffusez que du contenu ou des informations pour lesquels vous d\u00e9tenez tous les droits requis par la loi, que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 diffuser (et que vous n'\u00eates soumis \u00e0 aucune obligation de confidentialit\u00e9), et ne le faites qu'en conformit\u00e9 avec la loi applicable et dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9 par les accords auxquels vous \u00eates li\u00e9 ;<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Faire des efforts raisonnables pour emp\u00eacher l'acc\u00e8s ou l'utilisation non autoris\u00e9s des services ;<\/li>\n<p><\/p>\n<li>surveiller et contr\u00f4ler toutes les activit\u00e9s men\u00e9es par l'interm\u00e9diaire de votre compte en rapport avec les services ; et<\/li>\n<p><\/p>\n<li>Aviser rapidement Sogaworks si vous avez connaissance ou si vous soup\u00e7onnez raisonnablement une activit\u00e9 ill\u00e9gale ou non autoris\u00e9e ou une atteinte \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de votre compte, y compris la perte, le vol, la divulgation ou l'utilisation non autoris\u00e9e de votre compte.<\/li>\n<p><\/p><\/ul>\n<p><\/p>\n<p>Si Sogaworks a des raisons de croire que vous n'avez pas respect\u00e9 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, Sogaworks peut, sans pr\u00e9avis, suspendre ou r\u00e9silier votre acc\u00e8s aux services et refuser toute utilisation actuelle ou future des services (ou d'une partie de ceux-ci).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>1.2 En tant que plateforme de traitement et de fabrication bas\u00e9e sur le cloud, SogaWorks permet aux clients de t\u00e9l\u00e9charger leurs dessins de conception (demandes) pour leurs projets de fabrication. SogaWorks maintient un programme de fabrication de fournisseurs compos\u00e9 d'un r\u00e9seau d'usines de traitement tierces (chacune \u00e9tant un \" fournisseur \") capables de r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes de traitement. En utilisant des algorithmes de tarification exclusifs et des algorithmes d'appariement intelligents, SogaWorks envoie chaque commande au fournisseur le plus appropri\u00e9 pour offrir conjointement des services de traitement de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure pour vous.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">II. L'inscription<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>2.1 Vous devez cr\u00e9er un compte (\"compte\") pour utiliser nos services sur le site. En cr\u00e9ant un compte, vous acceptez de<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(1) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et compl\u00e8tes vous concernant, comme indiqu\u00e9 sur le site et<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(2) maintenir et mettre \u00e0 jour rapidement les informations relatives \u00e0 votre compte afin qu'elles restent v\u00e9ridiques, exactes, actuelles et compl\u00e8tes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>2.2 Vous \u00eates responsable de toutes les activit\u00e9s qui se d\u00e9roulent sous votre compte. Vous ne devez pas partager votre compte ou votre mot de passe avec qui que ce soit, et vous vous engagez \u00e0<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(1) notifier imm\u00e9diatement \u00e0 SogaWorks toute utilisation non autoris\u00e9e, suspect\u00e9e ou confirm\u00e9e, de votre mot de passe ou toute autre violation de la s\u00e9curit\u00e9 ; et<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(2) quitter votre compte \u00e0 la fin de chaque session. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, p\u00e9rim\u00e9es ou incompl\u00e8tes, ou si SogaWorks a des motifs raisonnables de soup\u00e7onner que ces informations sont fausses, inexactes, p\u00e9rim\u00e9es ou incompl\u00e8tes, SogaWorks a le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du site Web et du service (ou d'une partie de ceux-ci).<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">III. Processus de commande<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>3.1Demande de renseignements. Avant que nous puissions accepter une commande, vous devez soumettre une demande de devis en t\u00e9l\u00e9chargeant vos mod\u00e8les 3D et vos dessins de conception. Vous pouvez pr\u00e9ciser les sp\u00e9cifications d\u00e9taill\u00e9es du produit (\"sp\u00e9cifications\") telles que les mat\u00e9riaux, la quantit\u00e9, le traitement de surface et toute autre instruction sp\u00e9ciale susceptible d'avoir une incidence sur le prix, les d\u00e9lais de livraison, les questions r\u00e9glementaires et la livraison. Notre syst\u00e8me de devis automatis\u00e9 vous renverra imm\u00e9diatement le prix pour que vous puissiez l'examiner. Si un devis manuel est n\u00e9cessaire, vous serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique lorsque notre ing\u00e9nieur aura \u00e9tabli le prix de la demande. Vous pouvez \u00e9galement consulter votre devis (le \"devis\") sur le site Web de SogaWorks. Le devis est valable 30 jours jusqu'\u00e0 ce qu'un changement intervienne.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>3.2 Confirmation de la commande. Aucune pi\u00e8ce ne sera produite tant que SogaWorks n'aura pas accus\u00e9 r\u00e9ception de votre acceptation. Une fois que vous avez accept\u00e9 le devis en passant une commande, vous \u00eates seul responsable de l'exactitude et de l'exhaustivit\u00e9 des sp\u00e9cifications du devis. SogaWorks fabriquera ou fera fabriquer les pi\u00e8ces conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications, sous r\u00e9serve des conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document. Si vous avez besoin de modifier le dessin ou les informations pertinentes apr\u00e8s que la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, vous pouvez contacter votre directeur commercial, et nous ferons de notre mieux pour travailler avec votre modification. Vous \u00eates responsable des frais encourus si le service de traitement de la commande a \u00e9t\u00e9 interrompu. Chaque commande \u00e9tant fabriqu\u00e9e sur mesure, il n'est pas possible d'annuler une commande une fois qu'elle a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>3.3 Annulation par SogaWorks. SogaWorks peut, \u00e0 tout moment au cours du processus de devis, de commande et de fabrication, r\u00e9voquer et\/ou annuler un devis ou une commande, principalement pour des raisons techniques ou autres (telles que la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de la conception ou la l\u00e9galit\u00e9 de la pi\u00e8ce). Dans ce cas, SogaWorks vous remboursera toutes les sommes pay\u00e9es pour cette pi\u00e8ce (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>3.4Sous-traitance. Vous reconnaissez et acceptez que SogaWorks puisse sous-traiter ou d\u00e9l\u00e9guer toute commande \u00e0 l'un de ses fournisseurs. \u00c0 ce titre, vous reconnaissez et acceptez que SogaWorks puisse partager vos sp\u00e9cifications avec nos fournisseurs pour traiter et fabriquer votre commande. Vous n'aurez aucune obligation de payer un fournisseur directement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>3.5 Conformit\u00e9 aux exigences l\u00e9gales. Vous devez garantir que vos dessins de conception ou les pi\u00e8ces propos\u00e9es sont conformes aux exigences l\u00e9gales. SogaWorks peut refuser votre demande de traitement si une violation des exigences l\u00e9gales est constat\u00e9e, et SogaWorks ne sera pas responsable des dommages ou pertes r\u00e9sultant d'une telle violation.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IV. Tarification et paiement<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>4.1 Prix. Sauf indication contraire, le prix indiqu\u00e9 pour la fabrication d'une pi\u00e8ce particuli\u00e8re comprend le co\u00fbt des services rendus par SogaWorks et la fabrication de la pi\u00e8ce, mais exclut les frais de transport et les droits de douane, et vous \u00eates responsable de ces frais de transport et de douane.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>4.2Paiement. Sauf indication contraire, votre commande ne sera pas trait\u00e9e tant que vous ne l'aurez pas confirm\u00e9e et pay\u00e9e. Vous pouvez payer en ligne par diff\u00e9rents moyens, notamment les syst\u00e8mes de paiement en ligne et le service de compte d'entreprise.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>4.3 Suspension des services. SogaWorks se r\u00e9serve le droit de suspendre le processus (y compris la fabrication et l'exp\u00e9dition de la pi\u00e8ce) dans le cas o\u00f9 vous ne payez pas tous les montants dus \u00e0 l'\u00e9ch\u00e9ance, et SogaWorks conserve le titre juridique complet des pi\u00e8ces jusqu'\u00e0 ce qu'il re\u00e7oive le paiement complet de votre commande. SogaWorks se r\u00e9serve le droit de s'abstenir de passer des commandes suppl\u00e9mentaires ou d'ajouter des composants \u00e0 une commande existante, tant que les factures en souffrance restent impay\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">V. Retards et retours de commandes<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>5.1 Retards dans les commandes. Sauf indication contraire, SogaWorks vous informe de tout retard de la commande r\u00e9sultant des dessins en cours de traitement deux jours ouvrables \u00e0 l'avance. SogaWorks n'est pas responsable des dommages ou pertes r\u00e9sultant d'un tel retard.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>5.2 P\u00e9riode de garantie et probl\u00e8mes li\u00e9s aux pi\u00e8ces. Veuillez inspecter soigneusement la pi\u00e8ce apr\u00e8s l'avoir re\u00e7ue. Veuillez informer SogaWorks en cas d'incoh\u00e9rence par rapport \u00e0 vos dessins. SogaWorks r\u00e9parera ou retravaillera gratuitement la pi\u00e8ce incoh\u00e9rente et prendra en charge les frais de transport \u00e0 condition que (1) vous renvoyiez la pi\u00e8ce incoh\u00e9rente \u00e0 SogaWorks dans les sept (7) jours ouvrables suivant la notification de l'incoh\u00e9rence, et (2) que SogaWorks confirme raisonnablement l'incoh\u00e9rence. Si vous ne contactez pas SogaWorks pendant la p\u00e9riode de garantie, SogaWorks n'aura plus aucune obligation concernant cette section, et toutes les ventes seront consid\u00e9r\u00e9es comme d\u00e9finitives, et cette pi\u00e8ce ne pourra pas \u00eatre renvoy\u00e9e \u00e0 SogaWorks.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VI. Conformit\u00e9 des exportations<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Nous vous informons que les r\u00e8glements sur l'administration des exportations (\" EAR \") (15 CFR \u00a7 730 et suivants) et les r\u00e8glements sur le trafic international d'armes (\" ITAR \") (22 CFR \u00a7 120-130) imposent des restrictions \u00e0 l'exportation de certaines technologies ou donn\u00e9es techniques figurant sur la liste de contr\u00f4le du commerce (\" CCL \") ou sur la liste des munitions am\u00e9ricaines (\" USML \"). Toutes les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es sur la plate-forme SogaWorks (par exemple, les demandes de renseignements, les demandes de devis, les sp\u00e9cifications) peuvent \u00eatre consult\u00e9es par certaines parties non am\u00e9ricaines, y compris les partenaires de fabrication non am\u00e9ricains. Vous acceptez de ne pas t\u00e9l\u00e9charger sur la plate-forme SogaWorks des technologies ou des donn\u00e9es techniques qui sont r\u00e9pertori\u00e9es ou autrement contr\u00f4l\u00e9es sur la CCL ou l'USML. En t\u00e9l\u00e9chargeant une technologie ou des donn\u00e9es techniques sur la plate-forme SogaWorks, vous d\u00e9clarez et garantissez que les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es ne sont pas r\u00e9pertori\u00e9es ou autrement contr\u00f4l\u00e9es sur la CCL ou l'USML. SogaWorks se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit de suspendre votre acc\u00e8s \u00e0 la plate-forme SogaWorks en cas de violation pr\u00e9sum\u00e9e ou r\u00e9elle du pr\u00e9sent article. Vous devez aviser SogaWorks dans les plus brefs d\u00e9lais de toute violation r\u00e9elle ou pr\u00e9sum\u00e9e de la pr\u00e9sente section.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VII. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>7.1 Les propri\u00e9t\u00e9s intellectuelles de SogaWorks comprennent, sans s'y limiter, la base de donn\u00e9es, la conception du site Web, les contenus textuels et les graphiques, les logiciels, les images, les vid\u00e9os, la musique, les sons et la combinaison des \u00e9l\u00e9ments susmentionn\u00e9s, la compilation des logiciels, les codes sources et les logiciels pertinents (y compris les mini-applications et les scripts). SogaWorks est titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.2 Aucune partie du mat\u00e9riel ou du contenu susmentionn\u00e9 ne peut \u00eatre copi\u00e9e, modifi\u00e9e, reproduite, transmise ou utilis\u00e9e \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.3 SogaWorks est propri\u00e9taire de tous les droits contenus dans \"SogaWorks\" et son site Internet (y compris la r\u00e9putation commerciale et la marque de commerce).<\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.4 En acceptant le Contrat, vous transf\u00e9rez volontairement \u00e0 SogaWorks les droits d'auteur des informations sous quelque forme que ce soit que vous publiez sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de reproduction, de distribution, de location, d'exposition, de repr\u00e9sentation, de spectacle, de diffusion, de communication sur les r\u00e9seaux d'information, de r\u00e9alisation de films, d'adaptation, de traduction, de compilation et autres droits transf\u00e9rables d\u00e9tenus par le d\u00e9tenteur des droits d'auteur. SogaWorks a le droit d'intenter une action en justice \u00e0 titre individuel contre tout sujet et d'obtenir une compensation int\u00e9grale. La validit\u00e9 s'applique \u00e0 tous les contenus que vous publiez sur SogaWorks et qui sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois sur les droits d'auteur, que ces contenus aient \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s avant ou apr\u00e8s la signature du contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.5 Vous ne devez pas utiliser ou disposer ill\u00e9galement des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de SogaWorks ou de toute autre partie lors de l'utilisation des services fournis par SogaWorks.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>7.6 Vous consentez \u00e0 ce que SogaWorks utilise votre nom et votre logo (et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le nom et le logo de votre soci\u00e9t\u00e9) sur le Site et sur nos documents imprim\u00e9s accessibles au public, vous identifiant (et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre soci\u00e9t\u00e9) en tant qu'utilisateur des Services. En cons\u00e9quence, vous accordez par les pr\u00e9sentes \u00e0 SogaWorks une licence non exclusive, libre de redevances, enti\u00e8rement pay\u00e9e, irr\u00e9vocable, mondiale et perp\u00e9tuelle pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es, distribuer, ex\u00e9cuter publiquement et afficher votre nom, votre logo, vos marques de commerce et vos marques de service dans tous les formats et canaux m\u00e9diatiques connus \u00e0 ce jour ou d\u00e9velopp\u00e9s ult\u00e9rieurement, sans compensation pour vous, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire ou pratique pour nous permettre d'exercer les droits accord\u00e9s aux termes des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VIII. Modification et r\u00e9siliation<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>8.1 Modifications. SogaWorks a le droit de modifier l'accord de toute condition de service et r\u00e8gle de fonctionnement publi\u00e9e sur la plate-forme SogaWorks et SogaWorks publiera les annonces pertinentes selon les proc\u00e9dures et les moyens sp\u00e9cifi\u00e9s. Il sera consid\u00e9r\u00e9 que vous acceptez ces modifications si vous continuez \u00e0 utiliser les services fournis par SogaWorks. Vous avez le droit de r\u00e9silier votre compte et de cesser d'utiliser les services si vous n'acceptez pas les modifications.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>8.2 R\u00e9siliation<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>(a) SogaWorks a le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte et vos services si SogaWorks a connaissance d'une violation possible de votre part de la pr\u00e9sente convention. Si SogaWorks d\u00e9termine, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, que vous avez viol\u00e9 une partie de la pr\u00e9sente convention, SogaWorks se r\u00e9serve le droit de :<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(1) vous avertir par courrier \u00e9lectronique que vous avez viol\u00e9 le pr\u00e9sent accord ;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(2) supprimer le contenu fourni par vous ou votre (vos) agent(s) sur le site web ;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(3) notifier et\/ou envoyer votre contenu aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes charg\u00e9es de l'application de la loi et\/ou coop\u00e9rer pleinement avec elles en vue d'une action ult\u00e9rieure ; et\/ou<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(4) poursuivre toute autre action que SogaWorks juge appropri\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(b) En cas de r\u00e9siliation du Contrat, vous ne devez pas demander \u00e0 SogaWorks de continuer \u00e0 fournir des services ou de remplir d'autres obligations, y compris, mais sans s'y limiter, de demander \u00e0 SogaWorks de conserver ou de divulguer des informations dans le compte d'origine pour vous ou de transmettre des informations non lues ou non envoy\u00e9es \u00e0 vous ou \u00e0 une tierce partie.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(c) La r\u00e9siliation n'affecte pas le droit de la partie observatrice d'enqu\u00eater sur les responsabilit\u00e9s de la partie d\u00e9faillante en cas de rupture du contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IX. Rupture de l'accord<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>9.1 SogaWorks ou vous-m\u00eame pouvez rompre le Contrat en le violant, et la partie d\u00e9faillante assumera les responsabilit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la violation du Contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>9.2 SogaWorks a le droit de vous demander de compenser les pertes de SogaWorks ou de tout fournisseur d\u00e9coulant de toute information fausse, incompl\u00e8te ou inexacte fournie par vous.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>9.3 En cas de violation des lois, des r\u00e8glements ou de l'Accord et d'activit\u00e9s ill\u00e9gales sur le site Web de SogaWorks ou en utilisant les services, SogaWorks aura le droit de mettre fin imm\u00e9diatement aux services, de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte et de vous demander des dommages-int\u00e9r\u00eats en vertu des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>9.4 Si vous perturbez le fonctionnement de SogaWorks ou l'utilisation d'autres utilisateurs en utilisant des mesures techniques, SogaWorks aura le droit de suspendre ou de r\u00e9silier imm\u00e9diatement votre compte.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">X. Divers<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>10.1 Communications \u00e9lectroniques. Les communications entre vous et SogaWorks utilisent des moyens \u00e9lectroniques, que vous visitiez le site ou que vous envoyiez des courriels \u00e0 SogaWorks, ou que SogaWorks affiche des avis sur le site Web ou communique avec vous par courriel. \u00c0 des fins contractuelles, vous (1) consentez \u00e0 recevoir des communications de SogaWorks sous forme \u00e9lectronique et (2) acceptez que l'ensemble des conditions g\u00e9n\u00e9rales, des accords, des avis, des divulgations et des autres communications que SogaWorks vous fournit par voie \u00e9lectronique satisfont \u00e0 toute exigence l\u00e9gale \u00e0 laquelle ces communications satisferaient si elles \u00e9taient r\u00e9dig\u00e9es par \u00e9crit. Ce qui pr\u00e9c\u00e8de n'affecte pas vos droits statutaires.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.2 Sites li\u00e9s. Le site Web peut fournir des liens ou un acc\u00e8s au contenu, aux sites Web ou aux services de tiers. SogaWorks ne cautionne pas le contenu, les sites Web, les services ou les syst\u00e8mes de tiers, ni ne garantit leur qualit\u00e9, leur exactitude, leur fiabilit\u00e9, leur exhaustivit\u00e9, leur actualit\u00e9, leur non-contrefa\u00e7on, leur qualit\u00e9 marchande ou leur ad\u00e9quation \u00e0 un usage quelconque. Le contenu, les sites Web, les services ou les syst\u00e8mes de tiers ne sont pas sous le contr\u00f4le de SogaWorks, et si vous choisissez d'acc\u00e9der \u00e0 ce contenu, \u00e0 ces sites Web ou \u00e0 ces services, ou d'acc\u00e9der au site Web \u00e0 partir de ces syst\u00e8mes, vous le faites enti\u00e8rement \u00e0 vos risques et p\u00e9rils. Vous reconnaissez qu'il peut vous \u00eatre demand\u00e9 d'accepter les conditions d'utilisation applicables au contenu, aux sites Web, aux services ou aux syst\u00e8mes de tiers et vous vous engagez \u00e0 accepter ces conditions d'utilisation et \u00e0 vous y conformer. Le site Web peut s'int\u00e9grer \u00e0 des services de r\u00e9seaux sociaux. Vous comprenez que SogaWorks ne contr\u00f4le pas ces services et n'est pas responsable de leur fonctionnement. Bien que nous puissions vous donner la possibilit\u00e9 d'utiliser ces services en relation avec le site Web, SogaWorks le fait \u00e0 titre d'accommodement et, comme vous, compte sur ces services pour fonctionner correctement et \u00e9quitablement.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.3 Cession. Le pr\u00e9sent Contrat, ainsi que vos droits et obligations en vertu des pr\u00e9sentes, ne peuvent \u00eatre c\u00e9d\u00e9s, sous-trait\u00e9s, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s ou autrement transf\u00e9r\u00e9s par vous sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable de SogaWorks, et toute tentative de cession, de sous-traitance, de d\u00e9l\u00e9gation ou de transfert en violation de ce qui pr\u00e9c\u00e8de sera nulle et non avenue.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.4. Force majeure. Aucune des parties n'est responsable d'un retard ou d'un d\u00e9faut d'ex\u00e9cution (\u00e0 l'exclusion des obligations de paiement) r\u00e9sultant de causes \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, la guerre, le terrorisme, les \u00e9meutes, les embargos, les actes des autorit\u00e9s civiles ou militaires, les pand\u00e9mies, les fermetures ordonn\u00e9es par le gouvernement, les incendies, les inondations, les accidents, les gr\u00e8ves ou les p\u00e9nuries de moyens de transport, de carburant, d'\u00e9nergie, de main d'\u0153uvre ou de mat\u00e9riaux.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.5 Questions, plaintes, r\u00e9clamations. Si vous avez des questions, des plaintes ou des r\u00e9clamations concernant le site web ou les services, veuillez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante : info@sogaworks.com. Nous ferons de notre mieux pour r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. Si vous estimez que vos pr\u00e9occupations ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es de mani\u00e8re incompl\u00e8te, nous vous invitons \u00e0 nous en faire part afin que nous puissions mener une enqu\u00eate plus approfondie.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.6 D\u00e9lai de prescription. VOUS ET SogaWorks&nbsp;<strong>ACCEPTER QUE TOUTE CAUSE D'ACTION D\u00c9COULANT DE OU LI\u00c9E \u00c0 CET ACCORD, AU SITE WEB OU AUX SERVICES DOIT \u00caTRE ENGAG\u00c9E DANS UN D\u00c9LAI D'UN (1) AN APR\u00c8S LA SURVENANCE DE LA CAUSE D'ACTION. DANS LE CAS CONTRAIRE, CETTE CAUSE D'ACTION EST PRESCRITE DE MANIERE PERMANENTE.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.7 Convention d'arbitrage ; renonciation aux recours collectifs ; renonciation \u00e0 un proc\u00e8s devant jury. Veuillez lire attentivement la pr\u00e9sente section (\" Convention d'arbitrage \"). Elle fait partie de votre contrat avec SogaWorks et affecte vos droits. Elle contient des proc\u00e9dures pour&nbsp;<strong>UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET CONTRAIGNANT ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>(a) Applicabilit\u00e9 de la convention d'arbitrage. Toutes les r\u00e9clamations et tous les litiges (\u00e0 l'exclusion des demandes d'injonction ou d'autres mesures \u00e9quitables, comme indiqu\u00e9 ci-dessous) li\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sente convention ou \u00e0 l'utilisation de tout produit ou service fourni par SogaWorks qui ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus de mani\u00e8re informelle ou devant un tribunal des petites cr\u00e9ances seront r\u00e9solus par un arbitrage obligatoire sur une base individuelle, conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente convention d'arbitrage. La pr\u00e9sente convention d'arbitrage s'applique \u00e0 Vous et \u00e0 SogaWorks, ainsi qu'\u00e0 toutes les filiales, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, agents, employ\u00e9s, pr\u00e9d\u00e9cesseurs dans l'int\u00e9r\u00eat, successeurs et ayants droit, ainsi qu'\u00e0 tous les utilisateurs ou b\u00e9n\u00e9ficiaires, autoris\u00e9s ou non, des services ou des biens fournis dans le cadre de la pr\u00e9sente convention.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(b) Obligation de notification et r\u00e8glement informel des litiges. Avant qu'une partie ne puisse demander l'arbitrage, elle doit d'abord envoyer \u00e0 l'autre partie un avis de diff\u00e9rend \u00e9crit (\" Avis \") d\u00e9crivant la nature et le fondement de la r\u00e9clamation ou du diff\u00e9rend, ainsi que la r\u00e9paration demand\u00e9e. Un avis \u00e0 SogaWorks doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l'adresse suivante : info@sogaworks.com. Apr\u00e8s r\u00e9ception de l'avis, vous et SogaWorks tenterez de r\u00e9soudre la r\u00e9clamation ou le diff\u00e9rend de mani\u00e8re informelle. Si vous et SogaWorks ne parvenez pas \u00e0 r\u00e9soudre la r\u00e9clamation ou le diff\u00e9rend dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de l'avis, l'une ou l'autre des parties peut entamer une proc\u00e9dure d'arbitrage. Le montant de toute offre de r\u00e8glement faite par l'une des parties ne peut \u00eatre divulgu\u00e9 \u00e0 l'arbitre avant que celui-ci n'ait d\u00e9termin\u00e9 le montant de la sentence, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 laquelle l'une ou l'autre des parties a droit.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(c) R\u00e8gles d'arbitrage. L'arbitrage sera initi\u00e9 par la Cour d'arbitrage international de Shenzhen (\"SCIA\") qui propose l'arbitrage tel que d\u00e9crit dans cette section. Les r\u00e8gles de la SHIAC (\"r\u00e8gles de la SHIAC\") r\u00e9gissent tous les aspects de cet arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, la m\u00e9thode d'initiation et\/ou d'exigence de l'arbitrage, sauf dans la mesure o\u00f9 ces r\u00e8gles sont en conflit avec le pr\u00e9sent accord. Les r\u00e8gles de la SHIAC r\u00e9gissant l'arbitrage sont disponibles en ligne \u00e0 l'adresse suivante&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.scia.com.cn\/en\/index\/rulelist.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/www.scia.com.cn\/en\/index\/rulelist.html&nbsp;<\/a>L'arbitrage sera men\u00e9 par un \u00e0 trois arbitres neutres, \u00e0 la discr\u00e9tion de SogaWorks. L'audience se tiendra \u00e0 Shanghai, \u00e0 moins que les parties n'en d\u00e9cident autrement. Tout jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut \u00eatre rendu par tout tribunal comp\u00e9tent. Chaque partie supportera ses frais (y compris les honoraires d'avocat) et d\u00e9bours d\u00e9coulant de l'arbitrage et paiera une part \u00e9gale des honoraires et frais de la SHIAC.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(d) R\u00e8gles suppl\u00e9mentaires pour l'arbitrage sans comparution : Si l'arbitrage sans comparution est choisi, l'arbitrage se d\u00e9roulera par t\u00e9l\u00e9phone, en ligne et\/ou uniquement sur la base de soumissions \u00e9crites ; le mode sp\u00e9cifique sera choisi par la partie initiant l'arbitrage. L'arbitrage n'implique pas de comparution personnelle des parties ou des t\u00e9moins, sauf accord mutuel des parties.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(e) D\u00e9lais. Si vous ou SogaWorks avez recours \u00e0 l'arbitrage, l'action d'arbitrage doit \u00eatre initi\u00e9e et\/ou demand\u00e9e dans le d\u00e9lai de prescription (c'est-\u00e0-dire le d\u00e9lai l\u00e9gal pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation) et dans tout d\u00e9lai impos\u00e9 par les r\u00e8gles de la SCIA pour la r\u00e9clamation concern\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(f) Autorit\u00e9 de l'arbitre. Si une proc\u00e9dure d'arbitrage est engag\u00e9e, l'arbitre d\u00e9cidera des droits et des responsabilit\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de Vous et de SogaWorks, et le litige ne sera pas consolid\u00e9 avec d'autres questions ou joint \u00e0 d'autres affaires ou parties. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des motions de rejet de tout ou partie d'une r\u00e9clamation. L'arbitre est habilit\u00e9 \u00e0 accorder des dommages-int\u00e9r\u00eats mon\u00e9taires et \u00e0 accorder tout recours ou r\u00e9paration non mon\u00e9taire dont dispose un particulier en vertu de la l\u00e9gislation applicable, des r\u00e8gles de la SCIA et du pr\u00e9sent accord. L'arbitre \u00e9met une sentence \u00e9crite et une d\u00e9claration de d\u00e9cision d\u00e9crivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fond\u00e9e, y compris le calcul des dommages-int\u00e9r\u00eats accord\u00e9s. L'arbitre a le m\u00eame pouvoir d'accorder une r\u00e9paration sur une base individuelle qu'un juge d'un tribunal. La d\u00e9cision de l'arbitre est d\u00e9finitive et contraignante pour vous et SogaWorks.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(g) Renonciation au proc\u00e8s avec jury. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRESENTE A LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET&nbsp;<strong>LES DROITS STATUTAIRES D'ESTER EN JUSTICE ET D'AVOIR UN PROC\u00c8S DEVANT UN JUGE OU UN JURY,&nbsp;<\/strong>en choisissant que toutes les r\u00e9clamations et tous les litiges soient r\u00e9solus par arbitrage dans le cadre de la pr\u00e9sente convention d'arbitrage. Les proc\u00e9dures d'arbitrage sont g\u00e9n\u00e9ralement plus limit\u00e9es, plus efficaces et moins co\u00fbteuses que les r\u00e8gles applicables aux tribunaux et sont soumises \u00e0 un contr\u00f4le tr\u00e8s limit\u00e9 de la part d'un tribunal. Dans le cas o\u00f9 un litige surviendrait entre vous et SogaWorks devant un tribunal d'\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9ral dans le cadre d'une action visant \u00e0 annuler ou \u00e0 faire appliquer une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET SogaWorks RENONCEZ \u00c0 TOUT DROIT \u00c0 UN PROC\u00c8S JURY, choisissant plut\u00f4t que le litige soit r\u00e9solu par un juge.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(h) Renonciation aux actions collectives ou consolid\u00e9es.&nbsp;<strong>TOUTES LES R\u00c9CLAMATIONS ET TOUS LES LITIGES ENTRANT DANS LE CHAMP D'APPLICATION DE LA PR\u00c9SENTE CONVENTION D'ARBITRAGE DOIVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE INDIVIDUEL ET NON COLLECTIF, ET LES R\u00c9CLAMATIONS DE PLUSIEURS ACHETEURS OU UTILISATEURS NE PEUVENT FAIRE L'OBJET D'UN ARBITRAGE OU D'UN LITIGE CONJOINT OU CONSOLID\u00c9 AVEC CELLES DE TOUT AUTRE ACHETEUR OU UTILISATEUR.&nbsp;<\/strong>Si, toutefois, cette renonciation aux actions collectives ou consolid\u00e9es est jug\u00e9e invalide ou inapplicable concernant une r\u00e9clamation ou un litige particulier, alors, nonobstant toute disposition contraire de la pr\u00e9sente convention d'arbitrage ou de la convention, ni vous ni SogaWorks n'avez droit \u00e0 l'arbitrage de cette r\u00e9clamation ou de ce litige. Au lieu de cela, toutes ces r\u00e9clamations et tous ces litiges seront alors r\u00e9solus devant un tribunal, comme indiqu\u00e9 \u00e0 l'article<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(I) Divisibilit\u00e9. Si une ou plusieurs parties de la pr\u00e9sente convention d'arbitrage sont jug\u00e9es invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal comp\u00e9tent, cette ou ces parties sp\u00e9cifiques seront sans effet et seront dissoci\u00e9es, le reste de la convention demeurant pleinement en vigueur.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(j) Droit de renonciation. Tout ou partie des droits et limitations \u00e9nonc\u00e9s dans le pr\u00e9sent accord peut faire l'objet d'une renonciation de la part de la partie contre laquelle la r\u00e9clamation est formul\u00e9e. Cette renonciation n'affecte en rien les autres dispositions du pr\u00e9sent accord.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(k) Survie de la convention. La pr\u00e9sente convention d'arbitrage survivra \u00e0 la fin de votre relation avec SogaWorks.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(l) Tribunal des petites cr\u00e9ances. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, vous ou SogaWorks pouvez intenter une action individuelle devant le tribunal des petites cr\u00e9ances.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(m) Mesures \u00e9quitables d'urgence. Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l'une ou l'autre des parties peut demander des mesures \u00e9quitables d'urgence aupr\u00e8s d'un tribunal d'\u00c9tat ou f\u00e9d\u00e9ral afin de maintenir le statu quo dans l'attente de l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires n'est pas consid\u00e9r\u00e9e comme une renonciation \u00e0 d'autres droits ou obligations en vertu de la pr\u00e9sente convention d'arbitrage.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(n) Tribunaux. Dans toutes les circonstances o\u00f9 l'accord susmentionn\u00e9 permet aux parties d'engager une proc\u00e9dure judiciaire, les parties acceptent par la pr\u00e9sente de se soumettre \u00e0 la comp\u00e9tence personnelle des tribunaux situ\u00e9s au sein du tribunal populaire interm\u00e9diaire de Shenzhen, Guangdong, \u00e0 cette fin.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.8 Droit applicable. Le pr\u00e9sent accord et toute action y aff\u00e9rente seront r\u00e9gis et interpr\u00e9t\u00e9s par les lois de l'\u00c9tat du Maryland, conform\u00e9ment \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale sur l'arbitrage, sans donner effet \u00e0 aucun principe pr\u00e9voyant l'application de la loi d'une autre juridiction. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas au pr\u00e9sent accord.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.9 Entrepreneur ind\u00e9pendant. Votre relation avec SogaWorks dans le cadre de la pr\u00e9sente Convention est celle d'un entrepreneur ind\u00e9pendant. Rien dans le pr\u00e9sent contrat n'est destin\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er un partenariat, une coentreprise ou une relation employeur-employ\u00e9 entre SogaWorks et vous, ni ne doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme tel. Vous acceptez de ne prendre aucune position concernant ou sur une d\u00e9claration d'imp\u00f4t ou une demande de prestations, ou dans toute proc\u00e9dure impliquant directement ou indirectement SogaWorks, qui soit incompatible avec le fait que vous \u00eates un entrepreneur ind\u00e9pendant (et non un employ\u00e9) de SogaWorks. Vous n'\u00eates pas un agent de SogaWorks et n'\u00eates pas autoris\u00e9, et ne devez pas d\u00e9clarer \u00e0 un tiers que vous \u00eates autoris\u00e9, \u00e0 prendre des engagements ou \u00e0 agir au nom de SogaWorks.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.10 Avis. Lorsque SogaWorks exige que vous fournissiez une adresse \u00e9lectronique, il vous incombe de fournir \u00e0 SogaWorks votre adresse \u00e9lectronique la plus r\u00e9cente. Si la derni\u00e8re adresse \u00e9lectronique que vous avez fournie \u00e0 SogaWorks n'est pas valide ou, pour quelque raison que ce soit, n'est pas en mesure de vous transmettre les avis requis et autoris\u00e9s par le pr\u00e9sent Contrat, l'envoi par SogaWorks de l'e-mail contenant cet avis constituera n\u00e9anmoins un avis effectif<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.11 Renonciation. Toute renonciation ou absence d'application d'une disposition du pr\u00e9sent accord \u00e0 une occasion donn\u00e9e ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme une renonciation \u00e0 une autre disposition ou \u00e0 cette disposition \u00e0 une autre occasion.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.12 Divisibilit\u00e9. Si une disposition du pr\u00e9sent accord est, pour quelque raison que ce soit, consid\u00e9r\u00e9e comme non valide ou inapplicable, les autres dispositions du pr\u00e9sent accord resteront applicables et la disposition non valide ou inapplicable sera r\u00e9put\u00e9e modifi\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre valide et applicable dans toute la mesure permise par la loi.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>10.13 Int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord. Le pr\u00e9sent accord est l'accord final, complet et exclusif des parties concernant l'objet du pr\u00e9sent accord et remplace et fusionne toutes les discussions ant\u00e9rieures entre les parties concernant cet objet. Sauf accord sp\u00e9cifique des parties, en cas de conflit entre les termes du pr\u00e9sent accord, les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou tout ordre de pi\u00e8ces, l'ordre de pr\u00e9s\u00e9ance est le suivant :<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(a) Normes de fabrication ;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(b) le pr\u00e9sent accord ;<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(c) les conditions g\u00e9n\u00e9rales ; et<\/p>\n<p><\/p>\n<p>(d) la commande de pi\u00e8ces. Sauf accord \u00e9crit sp\u00e9cifique entre les parties, celles-ci reconnaissent que les dispositions pr\u00e9imprim\u00e9es au verso de tout devis, commande, accus\u00e9 de r\u00e9ception ou facture seront consid\u00e9r\u00e9es comme supprim\u00e9es et sans effet de quelque nature que ce soit.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Customer Service Agreement Last updated: Nov 11, 2022 THIS AGREEMENT INCLUDES A CLASS ACTION WAIVER AND A WAIVER OF JURY TRIALS AND REQUIRES BINDING ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS TO RESOLVE DISPUTES. 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